Hjemmesiden er ikke et virtuelt visitkort

Hvis I betragter jeres hjemmeside som et visitkort, så går I glip af muligheden for at fortælle om jeres historie, præsentere fordelene ved at bruge jer - og give potentielle forbrugere/kunder et indblik i, hvorfor de skal vælge jeres produkt.

Hvad ser jeres kunder, når de besøger jeres hjemmeside? Og hvilket indtryk vil I gerne efterlade?

Med et hjemmesidetjek får I et friskt blik på siden og nogle helt konkrete anbefalinger til forbedringer. Noget, I næppe har meget tid til at klare i jeres hverdag.

Hvad er et hjemmesidetjek?

Jeres hjemmeside fungerer typisk som en digital afdeling af jeres kundeservice. Det er her, nuværende og kommende kunder først søger svar på deres spørgsmål om fjernvarmen. Og derfor har det særligt to fordele at holde hjemmesiden skarp og brugervenlig:

• Trygge kunder
  En aktuel, relevant og forståelig hjemmeside giver et professionelt indtryk, og det gør kunderne trygge. Det gælder både eksisterende kunder - og de nye kunder, der kigger forbi.
  
  
• Aflastning af kundeservice
  I får færre opkald om almindelige spørgsmål, for eksempel om varmeregningen og konvertering.

Vi kan hurtigt gennemgå jeres hjemmeside og give forslag til forbedringer af indholdet.

Kontakt Maria Voss, hvis I ønsker at høre mere om hjemmesider.

Mail: mv@informationsfond.dk

Tlf.: 3090 5988