Når der skal installeres fjernvarme hos nye kunder, ligger der et langt større koordineringsarbejde bag, end de fleste nok tænker over.

Mange aktører – fjernvarmeselskab, entreprenør og installatør – skal koordinere opgaverne, mens det udførte arbejde skal dokumenteres og den nye kunde skal informeres løbende.

Alt det kan være svært at holde styr på – især hvis man er i gang med et større konverteringsprojekt med flere hundrede kunder. Det store administrative arbejde kræver mange mandetimer, mens et manglende overblik hurtigt kan resultere i, at der sker fejl undervejs.

Netop den problemstilling har softwarevirksomheden Cadana taget udgangspunkt i og har i samarbejde med Næstved Fjernvarme udviklet et system, som samler og forenkler alle de processer, der er forbundet med en fjernvarmeinstallation.

- Næstved Fjernvarme kontaktede os for at få bygget et system, som kunne kombinere mange af deres processer i ét. Systemet skulle sikre, at alle aktører hele tiden ved, hvad der sker, hvor man er i processen, og hvad der er aftalt, forklarer direktør Jakob Søndergaard Maas og fortsætter:

- Det gør også processen mere tryg for kunden, når de har overblikket og bliver informeret undervejs. Og så skal de ikke sidde og sende en masse mails til fjernvarmeselskabet. Alt det betyder, at der er store tidsbesparelser at hente ved at bruge løsningen.

Kan tilpasses til fjernvarmeselskabets behov

Det kan ofte være forskelligt fra fjernvarmeselskab til fjernvarmeselskab, hvordan man håndterer installationsprocessen.

Derfor understreger Jakob Søndergaard Maas også, at Cadanas løsning er fleksibel og kan tilpasses ud fra det enkelte selskabs behov.

- Vi har grundstenene til løsningen på plads og har et godt kendskab til fjernvarmebranchen på baggrund af vores samarbejde med Næstved Fjernvarme. Og samtidig kan vi let ændre i systemets funktioner ud fra, hvad fjernvarmeselskabet har brug for, siger han og tilføjer:

- Så et samarbejde med os er ikke bare et spørgsmål om, at man køber en færdig løsning. Man kan let få bygget noget, der passer til lige præcis de processer, man arbejder med.

Udvikling har førsteprioritet

Noget af det, der får Cadana til at skille sig ud som softwareleverandør er, at næsten alle ansatte i virksomheden er udviklere.

Ifølge Jakob Søndergaard Maas betyder det, at langt størstedelen af budgettet går direkte til udviklingen af Cadanas løsninger – heriblandt systemet til fjernvarmebranchen.

- Det er jo lidt utraditionelt, men det er vigtigt for os, at vi kan skræddersy vores systemer ud fra kundens ønsker, så man får noget, der passer perfekt til ens virksomhed, siger han og tilføjer:

- Samtidig har vi tænkt ejerskabsmodellen lidt anderledes, så man køber sin løsning i stedet for løbende at skulle betale for de brugere, man har.